Eigenen Onlineshop starten: Rechtliches, Technik und erste Kunden

Ein eigener Onlineshop klingt nach wenigen Klicks: Software buchen, Produkte hochladen, fertig. In der Praxis hängt am ersten Verkauf aber eine ganze Reihe von Pflichten, die viele Gründerinnen und Gründer erst bemerken, wenn eine Abmahnung im Briefkasten liegt. Dieser Ratgeber geht die Schritte der Reihe nach durch: von der Gewerbeanmeldung in Bremen über Impressum, Widerrufsbelehrung und Preisangaben bis zur Wahl des Shopsystems und den ersten Kunden. Er ersetzt keine Rechtsberatung, zeigt dir aber, welche Themen du vor dem Start auf dem Zettel haben solltest.

Schritt 1: Beratung nutzen, bevor du Geld ausgibst

Bevor du eine Shopsoftware buchst oder Ware einkaufst, lohnt sich ein Gespräch mit einer Gründungsberatung. In Bremen ist das Starthaus am Domshof die zentrale Anlaufstelle für Gründungsinteressierte aus Bremen und Bremerhaven. Träger ist die Bremer Aufbau-Bank. Das Starthaus berät individuell, informiert über Finanzierung und Förderung und stellt dir einen Paten an die Seite, der dich bis zur Gründung begleitet und bei Bedarf weitere Fachleute hinzuzieht.

Auch die Handelskammer Bremen, also die IHK für Bremen und Bremerhaven, bietet vertrauliche Beratung zu allen Gründungsfragen sowie Workshops und Seminare an. Kostenlos sind laut Handelskammer die Expertensprechtage, etwa zu Steuern, Datenschutz, Social-Media-Marketing, Schutzrechten und CE-Kennzeichnung. Wer lieber mit erfahrenen Praktikern spricht, findet beim Bremer Senior Service e.V. erfahrene Unternehmer und Manager, die bei Geschäftsidee und Businessplan honorarfrei helfen. Für Gründungen aus den Bremer Hochschulen heraus gibt es BRIDGE, Gründerinnen finden Coaching unter anderem bei belladonna e.V.

Gerade bei einem Onlineshop lohnt sich die Beratung, weil viele Fragen zusammenhängen: Rechtsform, Steuern, Finanzierung des Warenlagers, Versand und Haftung.

Schritt 2: Gewerbe anmelden in Bremen

Wer dauerhaft und mit Gewinnabsicht Waren verkauft, betreibt ein Gewerbe. Jede selbstständige gewerbliche Tätigkeit muss beim Gewerbeamt angemeldet werden, egal ob du sie im Haupt- oder im Nebenerwerb ausübst. In der Stadt Bremen ist die Gewerbemeldestelle bei der Senatorin für Wirtschaft, Häfen und Transformation zuständig, sie sitzt im Katharinenklosterhof 3. Für Betriebe in Bremerhaven ist die dortige Stadtverwaltung zuständig.

Die Anmeldung geht online über die Gewerbeanzeige, die das Serviceportal Bremen verlinkt. Vorsicht bei privaten Anbietern, die gegen Aufpreis für dich anmelden: Amtlich ist nur der Weg über das Serviceportal. Die Gebühr für eine Anmeldung liegt in Bremen bei etwa 38 Euro, eine Ummeldung kostet rund 21 Euro, die Abmeldung ist gebührenfrei.

Du brauchst in der Regel:

• das ausgefüllte Formular zur Gewerbeanmeldung (bei einem persönlichen Termin nicht nötig),
• Personalausweis oder Reisepass, bei schriftlicher Meldung reicht eine Kopie,
• bei einer GbR oder OHG eine eigene Anmeldung für jeden persönlich haftenden Gesellschafter,
• bei GmbH, UG oder AG einen Handelsregisterauszug,
• bei einer Vertretung eine Vollmacht und die Ausweiskopie der vollmachtgebenden Person,
• bei erlaubnispflichtigen Tätigkeiten die jeweilige Erlaubnis.

Die Gewerbemeldestelle leitet deine Anmeldung an mehrere Stellen weiter, darunter das Finanzamt, die Berufsgenossenschaft und die Handelskammer. Du musst diese Stellen also nicht einzeln informieren. Das Finanzamt erledigt sich damit aber nicht von selbst, siehe nächster Schritt.

Schritt 3: Finanzamt, Steuernummer und Kleinunternehmerregelung

Nach der Gewerbeanmeldung musst du dem Finanzamt den Fragebogen zur steuerlichen Erfassung schicken. Seit 2021 geht das nur noch elektronisch über ELSTER, und zwar innerhalb eines Monats nach Beginn der Tätigkeit. Die IHK rät, den Fragebogen zügig auszufüllen, auch wenn das Gewerbeamt das Finanzamt bereits informiert hat, denn der Fragebogen fragt deutlich mehr ab. Danach bekommst du eine Steuernummer und auf Wunsch eine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer. Die Steuernummer brauchst du unter anderem, um Rechnungen mit Umsatzsteuer schreiben zu dürfen.

Im Fragebogen entscheidest du dich auch, ob du die Kleinunternehmerregelung nach Paragraf 19 Umsatzsteuergesetz nutzt. Seit 2025 gelten neue Grenzen: Im Vorjahr darf der Umsatz höchstens 25.000 Euro betragen haben, im laufenden Jahr darf er 100.000 Euro nicht überschreiten. Bis 2024 lagen die Werte bei 22.000 und 50.000 Euro. Wird die Grenze von 100.000 Euro im laufenden Jahr überschritten, endet die Regelung sofort. Für Neugründungen gilt: Sie starten automatisch als Kleinunternehmen, ohne Prognose. Übersteigt der Umsatz im Gründungsjahr 25.000 Euro, gilt ab diesem Punkt die Regelbesteuerung.

Als Kleinunternehmen weist du auf Rechnungen keine Umsatzsteuer aus und darfst im Gegenzug keine Vorsteuer aus deinen Einkäufen abziehen. Weist du trotzdem Umsatzsteuer aus, schuldest du sie dem Finanzamt. Empfohlen wird ein Hinweis auf der Rechnung, dass wegen der Kleinunternehmerregelung keine Umsatzsteuer berechnet wird. Du kannst auf die Regelung auch verzichten, bist dann aber fünf Kalenderjahre daran gebunden. Ob sich das lohnt, hängt stark davon ab, wie viel du einkaufst und wer deine Kunden sind. Hier ist ein Gespräch mit einer Steuerberatung sinnvoll.

Zur Buchführung: Solange du nicht als Kaufmann im Handelsregister eingetragen bist und dein Umsatz unter 600.000 Euro und dein Gewinn unter 60.000 Euro bleiben, reicht die Einnahmen-Überschuss-Rechnung.

Schritt 4: Impressum und Datenschutzerklärung

Jeder geschäftsmäßige Onlineshop braucht ein Impressum. Rechtsgrundlage ist heute Paragraf 5 des Digitale-Dienste-Gesetzes (DDG). Ins Impressum gehören vor allem:

• dein Name, bei Einzelunternehmen Vor- und Nachname, optional mit Geschäftsbezeichnung,
• eine vollständige Anschrift, ein reines Postfach genügt nicht,
• Kontaktmöglichkeiten, über die man dich schnell erreicht, zum Beispiel per E-Mail,
• Registergericht und Registernummer, wenn du eingetragen bist,
• Umsatzsteuer-Identifikationsnummer und Wirtschafts-Identifikationsnummer, falls vorhanden,
• Rechtsformzusatz und vertretungsberechtigte Personen bei Gesellschaften.

Impressum und Datenschutzerklärung sollten von jeder Unterseite aus mit einem Klick erreichbar sein, üblich ist ein Link in der Fußzeile. Ein Cookie-Banner darf diese Links nicht verdecken.

Ein Punkt, den ältere Vorlagen noch enthalten: Die EU-Plattform zur Online-Streitbeilegung ist seit dem 20. Juli 2025 abgeschaltet. Der früher vorgeschriebene Link darauf gehört nicht mehr ins Impressum und nicht mehr in die AGB. Weiterhin gelten aber die Hinweispflichten zur Verbraucherschlichtung nach den Paragrafen 36 und 37 des Verbraucherstreitbeilegungsgesetzes.

Die Datenschutzerklärung braucht einen eigenen Link und darf nicht im Impressum oder in den AGB versteckt werden. Nach Artikel 13 und 14 DSGVO gehören unter anderem hinein: wer verantwortlich ist, welche Daten zu welchen Zwecken verarbeitet werden, auf welcher Rechtsgrundlage, an wen Daten weitergegeben werden, wie lange sie gespeichert bleiben und welche Rechte deine Kunden haben, einschließlich des Beschwerderechts bei der Aufsichtsbehörde. Für einen Shop kommen typischerweise Abschnitte zu Logfiles, Cookies, Tracking, Kundenkonto, Zahlungsdiensten, Newsletter und Kontaktformular dazu.

Daten, die du für die Abwicklung der Bestellung brauchst, darfst du erheben. Für alles andere, etwa einen Newsletter, brauchst du eine ausdrückliche Einwilligung, die du protokollierst und die jederzeit widerrufen werden kann. Üblich ist eine Checkbox, die nicht schon vorausgewählt ist.

Schritt 5: Den Bestellprozess richtig bauen

Online geschlossene Verträge mit Verbrauchern sind Fernabsatzverträge nach Paragraf 312c BGB. Für den Ablauf im Shop gelten deshalb besondere Regeln. Nach Paragraf 312i BGB musst du:

• technische Mittel bereitstellen, mit denen Kunden Eingabefehler vor der Bestellung erkennen und korrigieren können,
• die vorgeschriebenen Informationen rechtzeitig vor der Bestellung klar und verständlich mitteilen,
• den Eingang der Bestellung unverzüglich elektronisch bestätigen,
• ermöglichen, dass Kunden die Vertragsbestimmungen samt AGB beim Vertragsschluss abrufen und speichern können.

Zu den Informationen gehört, welche technischen Schritte zum Vertrag führen, in welchen Sprachen der Vertrag geschlossen werden kann und ob der Vertragstext gespeichert wird. Lieferbeschränkungen und die akzeptierten Zahlungsmittel müssen spätestens zu Beginn des Bestellvorgangs genannt werden. Vor der Bestellung muss der Kunde außerdem die wesentlichen Vertragsbestandteile kennen, also Angaben zu Produkt, Preis, Zahlung, Lieferung und Kontakt.

Ein häufiger Fehler betrifft den Bestellbutton. Er muss eindeutig auf die Zahlungspflicht hinweisen. Die gesetzliche Musterformulierung ist "zahlungspflichtig bestellen" und damit die sicherste Wahl. Ein Button, auf dem nur "Bestellen" steht, reicht nach weit verbreiteter Ansicht nicht aus. Das Amtsgericht Köln hat in einem Abo-Fall sogar "Kaufen" und "Bestellen und Kaufen" als nicht ausreichend angesehen und die Zahlungsklage abgewiesen. Wer kein Risiko eingehen will, bleibt beim Wortlaut des Gesetzes.

AGB sind nicht gesetzlich vorgeschrieben, aber in fast jedem Shop sinnvoll. Sie werden nur Vertragsbestandteil, wenn du vor Vertragsschluss gut sichtbar darauf hinweist. Eine Checkbox, mit der der Kunde die Kenntnisnahme bestätigt, erleichtert den Nachweis. Unwirksame Klauseln gelten nicht und können als Wettbewerbsverstoß abgemahnt werden.

Schritt 6: Widerrufsrecht und der neue Widerrufsbutton

Verbraucher haben bei Fernabsatzverträgen in der Regel 14 Tage Zeit, den Vertrag ohne Begründung zu widerrufen. Bei Waren beginnt die Frist mit dem Erhalt der Ware, bei Dienstleistungen mit dem Vertragsschluss, in beiden Fällen aber nicht vor einer ordnungsgemäßen Belehrung. Für die Belehrung nutzt du die gesetzliche Muster-Widerrufsbelehrung aus Anlage 1 zu Artikel 246a EGBGB, dazu stellst du ein Widerrufsformular bereit, am besten das gesetzliche Muster aus Anlage 2.

Fehlt die Belehrung, ist sie veraltet oder selbst umformuliert, beginnt die Frist nicht zu laufen. Der Kunde kann dann bis zu zwölf Monate und 14 Tage nach Vertragsschluss widerrufen. Die Rücksendekosten trägt grundsätzlich der Verbraucher, aber nur, wenn du ihn vor Vertragsschluss darüber informiert hast. Verkaufst du auch an Firmen, empfiehlt die IHK in den AGB eine Klarstellung, dass das Widerrufsrecht nur für Verbraucher gilt.

Neu ist seit dem 19. Juni 2026 der sogenannte Widerrufsbutton nach Paragraf 356a BGB. Er setzt eine Änderung der EU-Verbraucherrechterichtlinie um. Wer online Verträge mit Verbrauchern schließt, muss den Widerruf auch über eine elektronische Funktion ermöglichen. Die IHK nennt dazu folgende Eckpunkte:

• Die Schaltfläche trägt die Aufschrift "Vertrag widerrufen" oder eine gleichwertige Formulierung.
• Sie muss leicht zu finden und während der gesamten Widerrufsfrist verfügbar sein, ohne Registrierung, Login oder App-Download.
• Der Ablauf hat zwei Stufen: Erst gibt der Kunde die Vertragsdaten ein und wählt, wie er die Bestätigung erhält, dann bestätigt er über eine zweite Schaltfläche, etwa "Widerruf bestätigen".
• Abgefragt werden dürfen nur Name, Angaben zur Identifizierung des Vertrags und der Kanal für die Bestätigung. Nach dem Grund des Widerrufs darfst du nicht fragen.
• Du schickst eine Eingangsbestätigung auf einem dauerhaften Datenträger, zum Beispiel per E-Mail, mit Inhalt, Datum und Uhrzeit des Widerrufs.

Fehlt der Button und wird der Kunde nicht darauf hingewiesen, verlängert sich die Widerrufsfrist ebenfalls auf zwölf Monate und 14 Tage. Außerdem drohen Bußgelder und Abmahnungen. Die Widerrufsbelehrung muss den Button erwähnen, und auch die Datenschutzerklärung sollte angepasst werden. Prüfe bei jeder Shopsoftware, ob sie diese Funktion bereits mitbringt.

Schritt 7: Preise richtig angeben

Die Preisangabenverordnung (PAngV) regelt, wie du Preise zeigen musst. Der Gesamtpreis enthält die Umsatzsteuer und alle sonstigen Preisbestandteile, ein Hinweis wie "inkl. Umsatzsteuer" gehört dazu. Versandkosten sind nie Teil des Gesamtpreises und werden zusätzlich angegeben, etwa mit "zzgl. Versand". Hängen die Versandkosten vom Gewicht ab, musst du das Gewicht jeder Ware nennen.

Verkaufst du Waren nach Gewicht, Volumen, Länge oder Fläche, brauchst du zusätzlich einen Grundpreis. Zulässig sind nach Paragraf 5 PAngV nur die Einheiten 1 kg, 1 l, 1 m, 1 m² und 1 m³. Seit dem 28. Mai 2022 sind 100 g oder 100 ml als Bezugsgröße nicht mehr erlaubt. Pfand gehört weder in den Grundpreis noch in den Gesamtpreis, sondern wird gesondert in der Nähe des Preises ausgewiesen.

Bei Rabattaktionen gilt Paragraf 11 PAngV: Ein durchgestrichener Vergleichspreis muss der niedrigste Preis sein, den du in den 30 Tagen vor der Ermäßigung verlangt hast.

Schritt 8: Verpackungsregister LUCID

Wer Ware in Kartons, Polstermaterial oder Versandtaschen verschickt, gilt nach dem Verpackungsgesetz als Hersteller dieser Versandverpackungen. Du musst dich deshalb vor dem ersten Versand im Verpackungsregister LUCID der Zentralen Stelle Verpackungsregister registrieren. Die Registrierung ist kostenlos und kann nicht von Dritten für dich erledigt werden.

Zusätzlich musst du deine Verpackungen bei einem dualen System beteiligen, also lizenzieren, und dabei deine Registrierungsnummer angeben. Einfach "lizenzierte" Kartons zu kaufen reicht nicht, es sei denn, der Lieferant beteiligt die Verpackungen nachweislich auf deine Registrierungsnummer. Die jährlich in Verkehr gebrachten Mengen meldest du je Materialart, also etwa Pappe und Kunststoff, auch an die Zentrale Stelle. Nutzt du einen Fulfilment-Dienstleister, bleibst trotzdem du als Händler verantwortlich. Bei Verstößen drohen ein Vertriebsverbot und Bußgelder.

Schritt 9: Produktsicherheit nach der GPSR

Seit dem 13. Dezember 2024 gilt die EU-Produktsicherheitsverordnung, kurz GPSR. Für Onlinehändler bedeutet das: In jedem Produktangebot müssen Name oder Marke des Herstellers, seine Postanschrift und seine Kontaktdaten stehen, gegebenenfalls auch Name und Kontaktdaten der verantwortlichen Person in der EU. Ein allgemeiner Hinweis im Impressum reicht laut Handelskammer Bremen nicht aus, die Angaben gehören direkt ins Angebot.

Verkaufst du selbst hergestellte Produkte, etwa Handgemachtes aus der eigenen Werkstatt, bist du selbst der Hersteller und gibst deine eigenen Firmendaten an. Händler und Plattformbetreiber müssen außerdem dafür sorgen, dass die Produkte die Sicherheitsanforderungen erfüllen. Bei Verstößen drohen Bußgelder und Abmahnungen durch Mitbewerber oder Verbraucherverbände.

Schritt 10: Barrierefreiheit

Seit dem 28. Juni 2025 gilt das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz. Es betrifft Onlineshops, die an Verbraucher verkaufen. Orientierung geben die Richtlinien WCAG 2.1: Bilder brauchen Alternativtexte, der Shop muss per Tastatur bedienbar sein, Formularfelder brauchen sichtbare Beschriftungen und Kontraste müssen ausreichen. Dazu kommt eine leicht auffindbare Erklärung zur Barrierefreiheit.

Es gibt eine Ausnahme für Kleinstunternehmen, die Dienstleistungen wie einen Onlineshop anbieten: weniger als zehn Beschäftigte und höchstens zwei Millionen Euro Jahresumsatz oder Jahresbilanzsumme. Gezählt wird in Jahresarbeitseinheiten, Auszubildende zählen nicht mit. Wer klein startet, fällt also häufig unter die Ausnahme. Ein gut bedienbarer Shop ist trotzdem sinnvoll, weil er für alle Kunden angenehmer ist und spätere Umbauten erspart.

Das passende Shopsystem finden

Bei der Technik stehen zwei Modelle zur Wahl. Bei einer Cloud-Lösung, oft Software as a Service genannt, mietest du Software, Server, Wartung und Updates aus einer Hand. Du kümmerst dich um Produkte, Texte und Kunden, der Anbieter um den Betrieb. Bei einer selbst gehosteten Lösung installierst du die Software auf eigenem Webspace oder einem eigenen Server. Das bietet mehr Freiheit bei Anpassungen und eigenen Schnittstellen, du bist dann aber selbst für Hosting, Wartung und Updates verantwortlich.

Für den Vergleich verschiedener Systeme helfen diese Fragen:

• Wo stehen die Server? Für den Datenschutz ist ein Hosting in Deutschland oder der EU ein Pluspunkt.
• Gibt es Transaktionsgebühren pro Verkauf oder nur einen festen Monatspreis?
• Wie lang ist die Vertragslaufzeit, und gibt es eine kostenlose Testphase?
• Sind Rechtstexte wie AGB, Widerrufsbelehrung und Datenschutzerklärung enthalten und werden sie bei Gesetzesänderungen aktualisiert?
• Unterstützt das System die neuen Pflichten, etwa den Widerrufsbutton, Grundpreise und Herstellerangaben?
• Lassen sich Zahlungsanbieter und Marktplätze anbinden?
• Gibt es Rechnungen, Lieferscheine, Lagerverwaltung, Gutscheine und Newsletter ohne teure Zusatzmodule?

Rechne bei der Kalkulation nicht nur den Monatspreis der Software ein, sondern auch Domain, Rechtstexte, Verpackungslizenz, Versand, Zahlungsgebühren und gegebenenfalls Steuerberatung.

Zahlungsarten: Was Kunden erwarten

Welche Zahlungsarten du anbietest, beeinflusst, ob Kunden die Bestellung abschließen. Laut der Studie "Online-Payment 2025" des Handelsforschungsinstituts EHI entfiel 2024 im deutschen Onlinehandel der größte Anteil auf PayPal mit 28,5 Prozent. Dahinter folgten der Kauf auf Rechnung mit 25,8 Prozent, die Lastschrift mit 17,3 Prozent und die Kreditkarte mit 12,3 Prozent. Ratenkauf kam auf 4,3 Prozent und hat sich laut EHI innerhalb von drei Jahren verdoppelt.

Wichtig ist, dass du die akzeptierten Zahlungsmittel spätestens zu Beginn des Bestellvorgangs nennst. Lieferst du in andere EU-Länder, verbietet die Geoblocking-Verordnung außerdem, Kunden aus anderen Mitgliedstaaten ohne sachlichen Grund schlechter zu stellen, etwa durch andere Preise oder gesperrte Zahlungsmittel nach IP-Adresse.

Die ersten Kunden gewinnen, ohne in Fallen zu tappen

Ein Shop allein bringt noch keine Bestellungen. Eine Möglichkeit ist, zusätzlich auf Marktplätzen zu verkaufen, manche Shopsysteme bieten dafür Schnittstellen an. Achte darauf, dass auch dort die Pflichtangaben stimmen, denn Impressum, Widerrufsbelehrung und Herstellerangaben gelten auf jedem Verkaufskanal.

Ein Newsletter ist ein günstiger Weg, Kunden zurückzuholen. E-Mail-Werbung ohne vorherige ausdrückliche Einwilligung ist aber nach Paragraf 7 UWG eine unzumutbare Belästigung und kann abgemahnt werden. Die Beweislast für die Einwilligung liegt bei dir. Deshalb nutzen Shops das Double-Opt-in-Verfahren: Der Empfänger bestätigt seine Anmeldung noch einmal per Klick in einer E-Mail.

Kundenbewertungen schaffen Vertrauen. Zeigst du Bewertungen an, musst du nach Paragraf 5b UWG darüber informieren, ob und wie du prüfst, dass sie von echten Käufern stammen. Bietest du eine Suche mit Sortierung an, gehören auch die wichtigsten Kriterien für die Reihenfolge der Ergebnisse offen gelegt. Bei der Suchmaschinenoptimierung gilt: Fremde Markennamen oder Unternehmensnamen als Lockmittel zu verwenden, kann ebenfalls zu Abmahnungen führen.

Was 2026 sonst noch neu ist

Neben dem Widerrufsbutton hat das Jahr 2026 weitere Änderungen gebracht. Seit dem 31. Juli 2026 gelten neue Regeln zum Recht auf Reparatur. Seit dem 27. September 2026 kommen zusätzliche Informationspflichten hinzu, unter anderem zur gesetzlichen Gewährleistung, zu Haltbarkeitsgarantien, Software-Updates und zur Verfügbarkeit von Ersatzteilen. Gleichzeitig gelten strengere Vorgaben für Umweltaussagen und Nachhaltigkeitssiegel. Wer mit Begriffen wie "klimaneutral" oder "umweltfreundlich" werben möchte, sollte sich vorher genau informieren.

Checkliste vor dem Start

• Gewerbe über das Serviceportal Bremen angemeldet
• Fragebogen zur steuerlichen Erfassung innerhalb eines Monats über ELSTER eingereicht
• Entscheidung zur Kleinunternehmerregelung getroffen
• Impressum nach Paragraf 5 DDG ohne veralteten Link zur OS-Plattform
• Datenschutzerklärung mit eigenem Link, Einwilligungen für Newsletter und Tracking
• Bestellbutton mit "zahlungspflichtig bestellen", Eingangsbestätigung per E-Mail
• Muster-Widerrufsbelehrung, Widerrufsformular und Widerrufsbutton
• Gesamtpreise inklusive Umsatzsteuer, Versandkosten und gegebenenfalls Grundpreise
• Registrierung bei LUCID und Beteiligung an einem dualen System
• Herstellerangaben nach GPSR in jedem Produktangebot
• Prüfung, ob die Ausnahme beim Barrierefreiheitsstärkungsgesetz greift

Häufige Fragen

Muss ich auch für einen kleinen Nebenerwerbs-Shop ein Gewerbe anmelden?

Ja. Jede selbstständige gewerbliche Tätigkeit muss angemeldet werden, unabhängig davon, ob du sie im Haupt- oder Nebenerwerb ausübst.

Reicht es, einfach "Bestellen" auf den Button zu schreiben?

Nein, das gilt weitgehend als nicht ausreichend. Am sichersten ist die gesetzliche Formulierung "zahlungspflichtig bestellen".

Muss der Link zur EU-Streitschlichtung noch ins Impressum?

Nein. Die OS-Plattform wurde am 20. Juli 2025 abgeschaltet, der Link sollte entfernt werden. Die Hinweise nach dem Verbraucherstreitbeilegungsgesetz bleiben aber Pflicht.

Brauche ich LUCID, wenn ich gebrauchte Kartons verwende?

Eine Befreiung gibt es laut Zentraler Stelle nur bei gebrauchten Verpackungen, die nachweislich bereits beteiligt wurden. Im Zweifel fragst du direkt bei der Zentralen Stelle nach.

Darf ich beim Widerruf nach dem Grund fragen?

Im Widerrufsbutton nicht. Abgefragt werden dürfen dort nur Name, Angaben zum Vertrag und der Kanal für die Bestätigung.

Wo bekomme ich in Bremen Hilfe beim Gründen?

Erste Anlaufstelle ist das Starthaus am Domshof. Daneben berät die Handelskammer Bremen, deren Expertensprechtage kostenlos sind, und der Bremer Senior Service hilft honorarfrei beim Businessplan.

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