Was ist ein Cloud Call Center und warum ist es besser als herkömmliche? Das erste, was wir tun, wenn wir Probleme mit unseren Geräten haben, oder während wir bestimmte Dienste nutzen, ist, dass wir mit den jeweiligen Callcentern kommunizieren. Die traditionellen Callcenter sind Büros, in denen mehrere Führungskräfte eingesetzt werden, die die Anrufe entgegennehmen, und sie bieten Lösungen für die Probleme, mit denen die Kunden...
